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“人社办事不求人”全面发力

发布时间:2019年07月11日

 今年6月底,市人社局通过多种渠道向市民公开发布了第一批办事不求人清单,参加基本养老保险人员正常退休确认、城乡居民养老保险待遇申领、社会保险缴费申报与变更、失业保险金申领、社会保障卡申领等30项市民关心的事项成为我市人社部门公开承诺办事不求人后的发力点。

据介绍,首批清单中的30项内容涉及行政确认、社会保险、劳动就业等服务领域,由人社系统的9个单位负责办理,其中马上办事项19项,一次办事项11项,一窗办事项23项,我帮办事项12项,全面公开接受市民的监督。

为保障人社办事不求人工作落实落地,在发布清单的同时,市人社局建立一标准、四机制的工作推进体系。以服务质量为唯一标准,保证信息平台畅通,服务设施完备,服务行为规范,服务事项明确,以高质量的服务赢得百姓的认可。建立四机制,即运行管理机制、信息技术保障机制、考核评价机制、监督问责机制,由人社局主要领导带头成立推进小组明确事项办理的标准、时限、环节,落实到具体部门、具体岗位、具体人员;针对开展人社办事不求人工作过程中出现的问题,及时研究解决办法,不断进行补充完善;加强督导检查,对在开展人社办事不求人工作中因个人原因造成不良影响的,按程序严肃处理。

 

             
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