为深入开展党史学习教育，持续深化机关作风整顿优化营商环境，推进领导干部“走流程”制度化、规范化、常态化，提升为群众办实事的工作能力，自5月起，全省各级营商环境局开展“伴您走流程活动”，切实发挥营商环境建设监督系统作用，以陪伴企业群众创业办事的方式，查找和感受政务服务工作中的堵点、难点，促进各地各部门看到真实问题、拿出有力措施，持续解决群众最急最忧最盼问题。

一是通过黑龙江政务服务网、投诉举报邮箱等多种渠道，受理企业群众“伴您走流程”申请。在各级综合实体政务服务大厅，设立“伴您走流程”专窗（专岗）、“找茬窗口”（“办不成事受理窗口”），收集问题，受理投诉举报。

二是围绕高频政务服务事项，分阶段开展。5月至7月为集中和重点开展阶段，针对项目开工建设、企业开办、医保社保类事项、不动产登记等事项，集中开展、重点攻坚；8月至11月为深入开展阶段，针对纳税、机动车相关业务、道路运输许可、获得电力、户籍身份证业务、公证业务等事项，总结经验、深入查找和解决问题；12月为总结和固化阶段，进一步收集和协调解决政务服务工作中的瓶颈问题，总结推广可复制、操作性强的经验做法，完善工作规则和方式方法，推进“伴您走流程”制度化、规范化、常态化。

三是建立问题整改台账，完善“伴您走流程”事项的受理、派单、办理、评价、回访等环节的工作流程，确保闭环运行，将“伴您走流程”融入日常、坚持经常，真心实意为企业和群众办实事，切实提升全省营商环境建设监督系统履职尽责、担当作为、立足本岗、真抓实干工作能力，奋力开创优化营商环境工作新局面。