日前，市营商环境建设监督局在全市所辖各县（市）区11个政务服务中心全面设立了企业复工复产专窗，提供一站式办理服务，全面推行“前台一窗受理，后台并行办理”工作模式，实施统一受理申请，一次性收取材料，限时办结，建立政务服务窗口首席服务员会商联办容缺受理工作机制。

为强化投资项目专班服务保障、大力推行审批信用承诺制、加大清赖整治力度等工作，该局认真梳理企业复工复产过程中遇到的问题，协调有关部门及时解决，不断优化开复工流程，减少审批环节，压缩审批时限，提倡一次办结，力促企业早开工、快复工。同时，以12346投诉举报监督热线为基础，及时受理企业在复工复产过程中各类投诉举报，对破坏营商环境的不作为、慢作为、乱作为等人和事，依法依规严肃处理。  

据了解，为深入贯彻省营商环境建设监督局全系统视频会议和《关于进一步加强企业复工复产服务保障工作的通知》文件精神，市营商局快速落实，充分发挥营商环境建设监督系统的职能作用，通过专项立会研究、全面设立专窗、强化监督考核等手段，精准稳妥为企业复工复产提供服务保障，营造优良营商环境。