10日，市人民检察院召开“民有所呼、我有所应———群众信访件件有回复”新时代检察宣传周新闻发布会，介绍了“群众信访件件有回复”工作制度、采取的举措、工作成果和下步安排。
据了解，2019年至今，全市检察机关共收到人民群众信访事项1056件，这些信访事项在7日内都做到了“应回尽回、能回尽回”。有317件符合检察机关的受理条件，其中，受理民事行政检察监督案件179件、刑事检察监督案件14件、国家司法救助案件26件，其他均为举报、控告类案件，均在案件满3个月内进行了答复，回复答复率均为100%。通过这项工作，重复信访的比例明显下降，人民群众的满意度不断提高。
市检察院研究制定《关于进一步加强信访工作实施意见》，采取七项措施对所有“信、访、网、电”事项，全面实行“简单信访马上办、一般信访快速办、疑难信访监督办”的“提速增效”工作办理机制。同时，市检察院创新制作了群众信访台账、回复和答复模板及“群众信访件件有回复专用信封”，在全市检察机关推广应用。1月30日，市检察院及时发布公告，暂时关闭来访接待场所，引导群众以来信、网络和电话方式反映诉求，市检察院安排专人受理、办理群众来信和网上信访事项，及时认真回复每一件群众诉求。
“‘群众信访件件有回复’工作永远在路上，最终我们要通过这项工作真正解决问题，实现‘案结事了人和’” 。市检察院党组成员、副检察长吴畏表示，将进一步巩固深化“群众信访件件有回复”制度，持续提升解决群众实际问题的能力，让人民群众权益在司法办案当中得到公平对待，利益得到有效维护。
10日，市人民检察院召开“民有所呼、我有所应———群众信访件件有回复”新时代检察宣传周新闻发布会，介绍了“群众信访件件有回复”工作制度、采取的举措、工作成果和下步安排。
据了解，2019年至今，全市检察机关共收到人民群众信访事项1056件，这些信访事项在7日内都做到了“应回尽回、能回尽回”。有317件符合检察机关的受理条件，其中，受理民事行政检察监督案件179件、刑事检察监督案件14件、国家司法救助案件26件，其他均为举报、控告类案件，均在案件满3个月内进行了答复，回复答复率均为100%。通过这项工作，重复信访的比例明显下降，人民群众的满意度不断提高。
市检察院研究制定《关于进一步加强信访工作实施意见》，采取七项措施对所有“信、访、网、电”事项，全面实行“简单信访马上办、一般信访快速办、疑难信访监督办”的“提速增效”工作办理机制。同时，市检察院创新制作了群众信访台账、回复和答复模板及“群众信访件件有回复专用信封”，在全市检察机关推广应用。1月30日，市检察院及时发布公告，暂时关闭来访接待场所，引导群众以来信、网络和电话方式反映诉求，市检察院安排专人受理、办理群众来信和网上信访事项，及时认真回复每一件群众诉求。
“‘群众信访件件有回复’工作永远在路上，最终我们要通过这项工作真正解决问题，实现‘案结事了人和’” 。市检察院党组成员、副检察长吴畏表示，将进一步巩固深化“群众信访件件有回复”制度，持续提升解决群众实际问题的能力，让人民群众权益在司法办案当中得到公平对待，利益得到有效维护。