为进一步增强工作人员综合素质，提升为民服务能力和水平，汤原县营商环境建设监督局党组按照主题教育常态化工作要求，坚持实事求是、客观公正、注重实效、公开透明的原则，采取激励先进、鼓励后进的工作思维和方法，结合“四零”承诺服务标准，启动了以创建党员模范、服务标兵、红旗窗口、先优股室、工作能手为载体的“五创”争优评选活动，在全局各股室、政务服务中心和办事大厅窗口工作人员中掀起一股你追我赶、比拼争先的工作热潮。

做到“四强”，创党员模范。即党性意识强、宗旨观念强、业务能力强、表率作用强。活动中，党员干部时刻以党员的标准严格要求自己，处处体现共产党员的先进性。县政务服务中心主任栾虹影身先士卒、敢于奉献，每天都在办事大厅门口为群众进行扫“健康码、易登记、测体温”等服务，解答办事群众疑难问题270多件，帮助身体残疾、行动不便的群众办理事项50多件，解决窗口服务工作中的各种矛盾和问题5件，共产党员先锋表率作用和示范带动作用明显。

做到“四好”，创服务标兵。即思想觉悟好、服务质量好、工作纪律好、业务技能好。按照评比标准，窗口工作人员要严格遵守国家法律、法规和各项规章制度，廉洁自律，秉公办事，严格规范服务标准，不断提高服务质量和服务水平。办事大厅车管所窗口一直都是群众办事量比较大的窗口，接件员李天胜在服务中不断提高岗位信息化技能水平，严格按照程序办理服务事项，对不符合办理的申报材料，耐心向群众解答，一次性告知补正的材料和流程，减少群众跑腿次数，还时常亲自为办事群众送达办结件，被群众誉为优秀的“帮办员”。

做到“四化”，创红旗窗口。即工作纪律制度化、服务程序规范化、工作环境整洁化、团结友爱纯洁化。各驻厅窗口要严格落实一次性告知制、首问责任制、限时办结制等制度，实现“零”投诉工作目标。不动产窗口评比前就是模范窗口，近日因两名工作人员亲人患重病，需请假护理，人手不够，导致窗口工作压力增大，办事群众出现聚集等待。窗口主任张远鹏及时将情况向政务服务中心领导反馈，申请增派工作人员，用他的话说“为群众提供优质服务、提高办件量、减少人员聚集，是我们职责所在和奋斗目标”，诠释了办事窗口的责任和担当。

做到“四行”，创先优股室。即政治思想行、特色工作行、撰稿写作行、专项推进行。积极主动学习理论和业务知识，提高理论联系实际的工作能力，共同研究撰写高质量的信息稿件及工作性材料，推动股室整体素质得到全面加强是评选先优股室的标准。县营商环境局党组办公室工作人员对待本职工作发奋进取、积极向上，强化协调合作，以年度重点工作为着力点强力推进。目前，已在中央、省、市等报刊网站发表工作性宣传稿件30多篇，为各部门创建先优股室起到了模范带头作用。

做到“四有”，创工作能手。即有综合工作能力、有独自写作能力、有谏言献策能力、有勇往直前能力。锻造每个工作人员在思想上有前瞻性，有带动力和影响力。要求个人能够认真钻研写作知识，提高写作能力和水平，力争有独自撰写各类公文、稿件能力，能在报刊、网站等媒体发表作品，宣传工作中的典型经验和成功做法。争做“魏征式”干部 ，能在 工作中有担当、有创新、有措施、有作为，在危、急、险、重等特殊条件下勇往直前敢于挑战，为推动全县营商环境建设工作再迈新台阶贡献个人力量。