汤原县充分发挥“一格多能”的网格化服务、管理功能，创新服务方式，提升群众满意度，以基层“小网格”构建社会治理“大格局”。

汤原县运用“全网通”模式，有效提升网格化管理效能，极大提高了网格员为民服务的工作效率，实现了一网覆盖、一岗多能、事项通办。坚持“把问题发现在基层、矛盾化解在基层、上门服务到基层”，汤原县2175名专兼职网格员除日常对755个网格进行“爬格子”摸查服务外，还各自组建微信群，对百姓诉求做到事事有记录、件件有回音、工作有追踪，使社区工作更加细致、清晰，坚决打通基层社会服务工作的“最后一公里”。

截至5月10日，通过开展网格化管理服务，为汤旺乡村民解决实际困难60余件，在香兰镇开展便民服务308次、政策宣传155次、治安巡防251次、化解矛盾纠纷13起，充分彰显网格化管理在服务民生、社会治理等方面起到的至关重要作用，一个个“小网格”构建起推进社会治理的“大格局”。