5月4日起,抚远市行政服务中心24小时自助服务区全新亮相,正式投入运行使用。
由于退休人员闲暇时间充裕,喜欢扎推结伴去行政服务中心进行指纹认证,不仅需要排队等候,造成人员聚集,而且还给疫情防控带来了极大的安全隐患, 为深入贯彻“放管服”改革部署,最大限度的为群众提供便利, 有效避免因人员聚集难以管控,防止接触传染带来的风险,抚远市营商环境局党组为满足疫情防控期间市民对办理政务服务事项的需求,在持续提升全市政务服务便民化水平、提高群众满意度和营造良好营商环境上,积极创新探索,摸清群众“烦心事”,服务群众“慧办事”,在市政务服务中心开设了24小时自助服务区。
自助服务区设在行政服务中心正门入口区域,结合安保人员 24小时执勤,市民不管白天黑夜,无论假期或者下班时间,都可以到行政服务中心自助服务区办理相关业务,实现了“服务不停歇,全年不打烊”,进一步满足了群众日益增长的服务需求。目前,该服务区已投放生存认证机、火车票自助取票机。 24小时自助服务突破了时间、空间的限制,缓解了窗口排队等候的压力。下一步,抚远市营商环境局将继续在政务服务智能化、多渠道、便捷性等方面狠下功夫,让抚远市民办事更舒心、更顺心、更便捷,推动全市政务服务水平再上新台阶。
5月4日起,抚远市行政服务中心24小时自助服务区全新亮相,正式投入运行使用。
由于退休人员闲暇时间充裕,喜欢扎推结伴去行政服务中心进行指纹认证,不仅需要排队等候,造成人员聚集,而且还给疫情防控带来了极大的安全隐患, 为深入贯彻“放管服”改革部署,最大限度的为群众提供便利, 有效避免因人员聚集难以管控,防止接触传染带来的风险,抚远市营商环境局党组为满足疫情防控期间市民对办理政务服务事项的需求,在持续提升全市政务服务便民化水平、提高群众满意度和营造良好营商环境上,积极创新探索,摸清群众“烦心事”,服务群众“慧办事”,在市政务服务中心开设了24小时自助服务区。
自助服务区设在行政服务中心正门入口区域,结合安保人员 24小时执勤,市民不管白天黑夜,无论假期或者下班时间,都可以到行政服务中心自助服务区办理相关业务,实现了“服务不停歇,全年不打烊”,进一步满足了群众日益增长的服务需求。目前,该服务区已投放生存认证机、火车票自助取票机。 24小时自助服务突破了时间、空间的限制,缓解了窗口排队等候的压力。下一步,抚远市营商环境局将继续在政务服务智能化、多渠道、便捷性等方面狠下功夫,让抚远市民办事更舒心、更顺心、更便捷,推动全市政务服务水平再上新台阶。
