桦川县举办乡镇社区便民服务能力培训会议

为加快推进基层政务服务能力，更好地解决群众就近能办、网上帮办、代办到户等便民服务措施取得实效，11月6日下午，桦川县组织乡镇社区便民服务中心20名业务人员培训会。

会上，下发了乡镇社区调整事项清单、12项帮办代办业务工作流程，重新调整下发了《桦川县基层政务服务中心管理制度》（9项）。重点再次解读《桦川县乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）标准化建设指导意见》。县政务服务中心窗口服务人员，分别对水、电、有线电视等缴费、社保卡、养老保险办理、生存认证、交通违章处理等办理事项流程现场模拟指导。

  会议强调，加强基层便民服务制度建设是推进改善营商环境重要举措和落实国家治理能力重要体现，把群众所想、所盼、所求，作为基层服务人员工作宗旨，切实增强服务意识，改进工作方式。会议要求，各部门要结合本单位工作实际，强化责任、明确任务、提升服务质量，优化工作流程，建立代办帮办事项清单和工作台账，畅通受办渠道，提高办事效率。