汤原县持续深化“放管服”改革,强化优化营商环境建设,通过推进建设服务、诚信和满意型政府,采取快速跟进政务服务“不见面”审批改革等方式,最大限度满足企业和群众办事“零跑腿”,使企业群众办理审批事项更便利更省时,告别了“多次跑、来回跑”,推进了政务服务再升级和营商环境建设再优化。
汤原县按照国家、省、市推进企业群众办事“不见面、零跑腿”改革工作的相关部署与安排,制定出台了《汤原县推进“不见面、零跑腿”改革工作实施方案》,牵头组织全县26个部门通过任务认领、任务分解和任务协调等方式,采取梳理、编制“不见面审批(服务)”事项清单及“不见面、零跑腿”事项办事指南等方法,梳理出191个事项纳入“不见面审批(服务)”和“零跑腿”服务范围,其中涉及网上办93项、邮寄办77项、帮代办20项和自助办1项。同时,在事项目录中为各服务事项生成网办地址二维码,群众企业通过扫描对应二维码就可直接访问网办地址,办理事项的流程、材料、时限、收费等内容详细可见,为企业和群众访问网办地址提供了方便,充分发挥了“网上办”、“邮寄办”、“帮代办”、“自助办”的优势,打破了时间区域限制。
通过县、乡(镇)、社区和村屯四级网格化服务,将事项全部下沉到网格中,变被动受理为主动服务,实现服务群众“面对面、零距离”,让企业群众办事少出门或不出门,进一步解决了线下业务办理量大等问题,使“不见面、零跑腿”服务得到最大化实现和推进。
