为支持企业发展，方便群众办事，向阳区不断提高政务服务质效，开放便民服务大厅，深入推进“最多跑一次”，为向阳区政务服务发展按下“加速键”。

向阳区以企业和群众办事“跑一次”为目标，以办好“一件事”为标准，充分利用信息化手段，整合政务资源、精简办事材料、优化办理流程，构建全流程一体化政务服务，形成向阳区本级“不见面、零跑腿”“下基层、进网格”政务服务事项目录和办事指南，并向社会公布，接受社会监督。

向阳区按照通盘考虑、结合实际的原则，坚持问题导向、先行一步，召开向阳区权责清单集中调整规范工作会议，对权责清单的调整规范进行部署和培训，各部门认领和完善本部门权责清单，严格按照规定的时间节点保质保量推进各项任务，扎实做好权责清单集中调整改革。同时还组织政务服务中心强化企业专窗、绿色通道、延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色服务，主动回应需求，针对老人、孕妇、残疾人等特定群体服务对象的不同需求，创新施行“上门帮办”特色服务，将现场确认、指纹图像采集等服务搬到居民家中，实现政务服务从“最多跑一次”到“服务进家门”，让服务过程更具人性化、更有“温度”。