佳木斯市政务服务再优化，多措并举“好差评”

服务好不好，请您来给好差评。郊区政务服务中心办事窗口每个工位上张贴着政务服务“好差评”二维码，群众办事结束后，工作人员主动引导办事群众扫码，对政务服务窗口工作人员进行好差评。通过办事群众的“打分”情况，办事人员不断自我改进和完善，从而提供更加优质高效的服务。郊区政务服务中心通过多渠道开展“好差评”评价，依托政务服务“好差评”系统、手机短信评价、窗口评价器、动态二维码扫描和填写服务对象评议表等方式，开展线上及线下政务服务评价。

  “我感觉工作人员的服务态度非常好，他们会很细致地讲解需要办理的材料，所以我给他们好评。”办事群众表示，对于郊区政务服务中心开展的“好差评”机制，感到相当满意，它将群众对政务服务的满意程度直接反馈给窗口工作人员，也体现出政务服务把广大人民群众利益放在首位的理念。

     民之所呼，政之所向。群众的关注点，就是改革的着力点。政务服务“好差评”制度的落实和实践，将为“放管服”改革带来一个新的机遇。树立服务理念，坚持人民至上，建设人民满意的服务型政府未来可期。