富锦市整合部门分厅，打造政务服务新高地

为进一步提升政务服务水平，优化政务环境，2021年富锦市政务服务中心整合了不动产登记中心、交警队车管所、交通运管站、住房公积金等4个部门分厅，实现政务服务事项应进必进，群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。

  窗口整合，应尽必进。4个分厅整合后，富锦市政务服务中心进驻部门达43个，进厅事项达到1175项，除涉密和受场地限制事项外，实现应尽必进。按照“集约化、模块化、智能化、便民化”要求，根据办事业务性质划分为公安交警专区、公共服务专区、综合一窗受理专区、银行专区、不动产登记专区、民生专区、部门综合业务专区、公积金专区、商事登记专区、项目审批专区等10个服务专区和若干附属功能区，设置服务窗口155个。

  简化流程，创新服务。部门的整合，解决了群众办事来回跑的难题，也为创新政务服务工作举措提供了有利条件。各驻厅部门充分发挥窗口整合优势，打破传统跨系统、跨部门、跨层级界限，进一步优化跨部门事项的办事流程，缩短办理时间。工程建设项目审批立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段审批时限由原来的90天优化压减至最长62天。不动产首次登记、转移登记由原来的3个工作日办结压缩至1个工作日内办结，预告登记、查封登记、注销登记实现即办即结。

  优化环境，细致服务。新厅硬件设施配套齐全，办事环境温馨舒适，大厅整体装修风格在基础白灰的色调上，又增加了木质暖黄色点缀，营造了温馨、细致的办事环境。办事窗口群众座椅采用了可调式软皮质沙发，休息等待区设置了软皮质包裹长形休息椅，提供免费手机充电和无线上网，饮水机、医疗箱、雨伞、轮椅、花镜等便民用品准备齐全。为了群众节约办事成本，在一层、二层设置了两个免费复印区，同时设置了1台多功能查询机、4个银行ATM存取款机、8台高配置自助服务电脑和12台部门自助服务机供群众随时使用。

  富锦市将持续推动部门创新服务方式、简化服务程序、优化服务流程，让重点领域审批改革取得新突破，让企业群众眼中“一件事”“一次办”，让群众切切实实体验到办事的便利，把市政务服务中心打造成为助力“最多跑一次”、展现深化“放管服”改革、优化营商环境的主阵地。