向阳区1253名机关干部、街道办干部、网格员和21个市直包联部门的163名机关干部组成了一支企业服务专员队伍，对全区企业商户进行全量走访。走访中坚持把握三个“度”即宣传要有力度、走访要有制度、服务要有温度，做到“三个结合”即与疫情防控工作相结合、与安全生产工作相结合、与部门重点工作相结合，真正“走”起来、“访”下去，切实解决企业和商家的急难愁盼，营造了关心企业、服务企业、支持企业的良好氛围，获得了企业商户的广泛认可。

在走访前，企业服务专员认真研读、熟练掌握《佳木斯市应对新冠肺炎疫情惠企政策手册》和《佳木斯市企业新冠肺炎疫情防控指南》，在走访入户前将包联企业划分为规上企业、中小微企业、个体工商户等三类，针对不同经营类型的商户制定不同的政策宣传策略和防疫讲解重点，争取简单明了让商户理解可以享受的优惠政策和应注意的防疫要点，帮助企业享受惠企政策。

走访中，企业服务专员将《佳木斯市“走千企访万户”活动服务一览表》填写并发放给包联商户，详细登记企业服务专员自身信息和商户现阶段可以享受的优惠政策，嘱咐商户妥善保管，有问题随时联系，以此帮助商户抓住政策机遇，最大程度地帮助企业减少疫情带来的冲击。市直包联干部发挥行业职能作用，市金融局干部详细为商户讲解金融政策，主动帮助个体工商户、小微企业解决银行贷款、资金方面的需求，市司法局干部发挥“法律服务员”作用，耐心解答企业的法律困惑，宣扬守法精神，引导企业依法合规经营。并向企业演示信易贷平台注册流程、操作办法，指导企业注册信易贷信息，登录“全国中小企业融资综合信用服务示范平台”，对于企业不懂的问题进行现场答疑解惑，依托政策的力量，帮助辖区企业等经营单位缓解融资难、融资贵问题，助力有资金困难的企业能够更为及时、更为便捷地得到资金支持。
　　同时督促商户设置体温检测和消毒服务台，门店经营场所工作人员要自觉佩戴口罩，对进店顾客要求佩戴口罩、进行体温检测，对不正确佩戴口罩的顾客禁止进入营业场所。督促商户对进入的顾客要查验健康码、行程码，督促客户先扫码、后购物。倡导企业和群众采取网上申报办理政务服务业务，办事结果免费邮寄送达，实现全程“无接触”政务服务。倡导食品类经商户减少接触传染，尽量鼓励顾客打包，减少堂食，实行安全外卖，倡导使用“食安封签”“无接触式”交接。督促商户注意个人卫生，及时进行手部卫生清洁，保障食品卫生安全。

企业服务专员还摸排包联企业的外地务工人员数量，确保做到“不落一企、不漏一人”，全面了解就地过年外地务工人员的基本需求，建立外地务工就地过年人员情况台账，全力做好外地务工人员对接服务工作，逐人明确责任，鼓励开展个性化、多样化的服务保障措施，切实做好防寒保暖、饮食起居、卫生健康、业余文化生活等全方位服务保障工作，暖企更暖心。
　　今后，向阳区将进一步推进工作作风建设，强化政策落地，不断优化营商环境，提高服务质量，帮助企业纾困和恢复发展，为推动向阳区高质量发展做出新的更大贡献。