“有了物业工作人员和社区志愿者们的协作配合，我们的工作效率非常高，及时地对辖区的居民进行了全面的排查，保证了居民的健康安全。”一边展示着手中的台账，红旗街道办勤政社区的党委书记、居委会主任林佳一边为记者介绍，“小区的物业特意给网格员提供了入户通用卡扣，楼栋长、保洁员也都是很积极地配合网格员工作，进行疫情防控。排查后我们对一部分居民进行健康管理，也因为物业公司的配合为我们减轻了不少工作量，让社区工作的开展更加顺利，也让我们能够更好地为居民服务。”团结协作的合作模式使社区疫情防控工作高效有序进行。
自2020年，我市推进社区网格化管理后，越来越多的市民更加深切地感受到“小网格”服务“大民生”的新热度。为了让市民更有获得感，社区网格化工作日益创新，佳木斯市积极推进群众自治、社会组织参与网格服务工作，有效推动了社会组织、社区志愿者、社工等社会力量积极参与社区网格化管理服务。
不久前，前进区永安街道办想要策划制作一系列的短剧方便居民了解相关信息，但是个人用户在某平台上的短视频只能拍摄15秒，远远达不到想要的程度。带着疑问，社区工作人员找到了驻区单位市联通公司。本意是想讨教把视频时间加长的方法，但是联通公司的工作人员听了街道办的想法马上表示他们公司的账号能拍摄4分钟左右的视频，可以免费提供给社区使用。“驻区单位的负责人说这只是举手之劳，可这样的举手之劳在过去要费好大的周折，而现在，网格化管理实施后，驻区单位主动作为，很多问题也都迎刃而解了。”街道办的工作人员感慨地说道。
驻区单位、社会力量参与到网格化管理当中是一种服务模式的创新，也更能契合民意。
向阳区学府街道办辖区内的王三五河沿岸有一处空地，因为长期闲置，很多土渣被倾倒在这里，车辆乱停乱放，垃圾乱扔乱倒，虽然年年都在治理，但是仅靠社区的力量很难从“根”上整治。社区网格化管理工作推进后，这里有了翻天覆地的变化。“首先是在区城管局的配合下，对环境卫生进行了整治，然后驻区单位和志愿者们主动和我们联系，上千人次在王三五河沿岸进行植树活动，最后市园林处在相应的区域内铺上了草坪。在很短的时间里，王三五河沿岸面貌焕然一新，原本的废弃地变成绿草青青的小公园，周围的居民对我们的工作非常认可。”街道办党建服务中心主任苏云鹏告诉记者，这其中的每一步如果没有完成好，之前的工作都有可能前功尽弃。“多方参与，相互配合，才有了今天的成果。”
无论是家长里短的小事还是改造环境的大事，网格化管理工作的推进，让街道从“行政末端”逐步在向“治理中枢”转变，而要让其真正地发挥作用，街道、社区的“扩权”是必要过程。这其中的“扩权”不仅仅是权力的下放，也是更多部门的支持和配合。“社区吹哨，部门报到”，通过社区将各个部门有效地联系起来，畅通服务群众的渠道，更好地促进了社区治理和城市进步，也让群众更有幸福感。（记者 商松林 潘蕾）