佳木斯市郊区扎实推进“一件事一次办”，服务走心 群众暖心

4个环节压缩成1个,19份材料精减至6份，3个地点跑动减少为1个，全流程工作时间缩短了91.67%……市民孟先生在郊区政务服务中心一楼大厅，仅用1.5小时便完成了开便利店所需3个事项的办理。“真是想不到，我享受到了一件事的改革红利。”孟先生惊喜地说。像孟先生这样“一件事一次办”的案例还有很多，其折射出的是郊区服务型政府的加速转变和营商环境的不断优化。

      去年，郊区聚焦高频事项、重点领域，将区市场监督管理局、区民政局、区教育局、区住房和城乡建设局等12个部门的38项审批事项纳入“一件事一次办”汇编目录，梳理“一件事”15项，并逐个梳理了操作方案、办事指南，绘制流程图，合并编制 “一件事”申请表。办事群众只需提交一次申请，准备一套材料，就可以并联办理多个事项。实现了“一次告知、一套材料、一窗受理、一次分办、一窗出件、一键评价”的办理模式。结合“网上办”“电话办”“预约办”“容缺办”“邮寄办”和“特事特办、急事急办”等一系列便民举措，极大提高了行政审批效率，提升了企业群众服务体验。