抚远海关高度重视深化“放管服”改革优化营商环境工作。近年来,辖区境内营商环境明显改善,但仍存在一些短板和薄弱环节,特别是受新冠肺炎疫情等影响,企业困难凸显,亟需进一步聚焦市场主体关切,为持续深化“放管服”改革优化营商环境,更大激发市场活力,增强发展内生动力,抚远海关按照佳木斯市《“走千企访万户”活动实施方案》的有关要求,周密部署、迅速行动。
一、全面覆盖、多措并举
一是开展了形式多样的“走千企访万户”活动。活动小组人员全力当好政策宣传员、联络员和政企沟通信息员。“走千企访万户”是抓好当前经济运行工作的有力抓手,也是党员干部改进作风的着力点。
二是优化服务的实践途径,抚远海关走访了辖区内的每一家企业和商户积极风宣传《“走千企访千户”疫情惠企政策和常态化疫情政策汇编》和营商服务政策,及时将省、市、区惠企政策传达到每一家企业。
三是实行深入联系服务机制,企业服务专员深入企业一线,抚远海关将以此次走访为契机,双方按照优势互补、资源共享、互促共进、互惠共赢”的发展原则,立足工作职能,充分调动企业、群众的积极性、主动性,发挥群众力量,因地制宜开展各项工作。
一是着眼于发现企业经营中存在的突出矛盾和问题。联企服务专员详细了解了中小微企业和个体工商户的经营情况及安全生产相关工作等,倾听企业呼声,了解企业所需所盼,并针对企业具体情况宣传相关惠企惠民政策,鼓励其坚定发展信心、勇渡疫情难关。
二是推进“走千企访万户”活动进一步开展,帮助企业及时了解惠企政策,确保优企惠企政策落地、落实、落细,抚远海关联企服务专员对包保企业和个体工商户进行了一对一联系制度落实,切实与企业建立稳固的联系机制。并积极归纳梳理企业反映的意见建议和各类诉求,积极帮助企业寻求解决问题的方法,为企业健康发展打通“绿色通道”。
三是结合疫情防控指导企业慎终如始,鼓励企业准确把握、主动融入新发展格局,加快技术改造转型升级,实现新跨越。详细询问企业生产经营、市场销售、发展规划、存在困难等方面情况,指导企业严格落实疫情防控主体责任,落实落细各项防控措施,鼓励企业充分依托本地资源优势,创新发展思路,延长产业链,促进企业长远发展。
三、常态管理、持续发力
一是建立健全政策落实评估制度。研究制定建立健全政策评估制度的指导意见,以落实政策效果评估为重点,建立对重大政策开展事前、事后评估的长效机制,推进政策落实评估工作制度化、规范化,使政策落实更加科学精准、务实管用。
二是建立常态化政企沟通联系机制。加强与企业和企业服务专员常态化联系,完善企业服务体系,加快建立营商环境诉求受理和分级办理“一张网”,更多采取通过了解企业需求的方式来个性化推进“放管服”改革。
三是抓好惠企政策兑现。企业服务专员梳理公布惠企政策清单,根据企业所属行业、规模等主动精准推送政策,县级政府出台惠企措施时要公布相关负责人及联系方式,实行政策兑现“落实到人”。