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佳木斯市社会信用体系建设工作领导小组

佳木斯市市场监管局召开消费维权行政约谈会

来源 :佳木斯市市场监督管理局 访问次数 : 发布时间:2021-03-25 11:15 打印

为认真贯彻落实市委开展“我为群众办实事”实践活动相关部署要求,更好的维护全市消费者合法权益,助推2021年全市15件民生实事之“诚信经营、放心消费”创建工程向深入开展,3月24日,市市场监管局组织我市部分商贸企业相关责任人召开消费维权行政约谈会。





会上,市市场监管局相关科室负责同志通报了各企业2020年度消费投诉举报总体情况,听取了企业有关情况反馈。会议要求各企业进一步建立健全各项规章制度,针对消费维权工作中的短板与薄弱环节及时开展自查自纠。同时,要通过建立并完善消费维权服务站和ODR在线纠纷调解机制等方式,切实让消费纠纷调解做到“跨前一步、提前介入”,力争消费纠纷“不离柜台、不出店”。
各参会企业负责人员表示将立即结合本企业实际,采取针对性整改完善措施,严格依法依规诚信经营,用心全力维护广大消费者合法权益。