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佳木斯市社会信用体系建设工作领导小组

“街巷吹哨、部门报到”佳木斯市网格化管理精细化 实现服务群众零距离

来源 :信用佳木斯 访问次数 : 发布时间:2021-04-13 08:54 打印

网格化管理是一种行政管理改革,它依托于统一的城市管理以及数字化平台,将城市管理辖区按照一定的标准划分,形成单元网格进行联动,更好地服务于人民群众、优化基层治理,推动市域社会治理的现代化。今天,记者就带您了解一下我市的网格化管理体系。



近日,记者在我市网格化协调指挥中心了解到,我市网格化建设自2020年2月21日开始启动,按城市200户、农村50户左右为标准,重新划分基础网格8529个,形成了市、区县、街道乡镇、社区(村)4个层级的立体化网格体系。我市网格化建设创新架构覆盖整个市域,大力加强服务,推动公安、司法行政,城管等10多个部门服务关口前移、职能入格。开展代办,帮办服务,居民不出网格即可办理的事项达10大类1390项。



佳木斯市网格化协调指挥中心12345热线受理中心 副主任 宋豪华:“去年,我们网格员在网格内为(弱势群众)帮代办了事项60155件。同时我们还开发了疫情防控的大数据平台,也为科学疫情防控提供了技术上的支撑。我们通过我们大数据分析为社会治理,城市管理,疫情防控和科学决策提供了数据上的支持。有效地实现网格化服务管理的机制,切实发挥了积极的作用。”



记者了解到,我市网格化建设覆盖以“1+6+N”模式组建了网格服务管理团队。分为专职、专业和兼职三类。每个网格配备1名专职网格员,就是模式中的“1”,从社区(村)干部、社会招聘、公益岗位中选配:专业网格员是来自政府职能部门的专业人员,是模式中的“6”,代表“党建引领、综合执法、社会治安、矛盾调处、民生保障、物业服务”6项功能;机关企事业单位、群团等各类组织人员任兼职网格员,他们是模式中的“N”,专职一格一员、专业一员多格、兼职一个多员,形成一格一个服务团队。2020年3月28日,佳木斯市网格化协调指挥中心在市政务服务中心挂牌,截至今年4月9日上午9点,指挥中心大屏幕上显示,全市上报事件总量401078件,已处理394405件,正在处理事件6673件,满意率达到95.1%,结办率达到98.34%。




       佳木斯市网格化协调指挥中心12345热线受理中心 副主任 宋豪华 :“今后,我们也将进一步加快网格化信息建设,逐步探索,多中心合一,多功能整合,多平台联动,通过治理手段的信息化,智能化和智慧化,实现治理体系和治理能力现代化,也为我市全面振兴和全方位振兴做出积极贡献。”