6月1日上午,省营商局政务服务处二级调研员李吉、副处长张昕一行到前进区政务服务中心就落实全省政务服务培训市区观察点工作进行调研。市营商局副局长刘永彬、区政府副区长赵尉凯及有关负责同志陪同调研。
前进区政务服务中心负责人张启源详细介绍了区政务服务“全岗通”改革进程,分别从整合窗口、靠前服务,闪批通办、导办帮办,打造省级标准化政务大厅等三个方面所取得的成果进行全面汇报,省、市营商局领导给予一致认可。随后,李吉一行现场观看了前进区政务服务中心业务办理区、集中审批区、咨询服务区、自助办理区、员工心语室、适老化服务区等服务区域,针对中心反映的困难和问题提出了可行性意见和建议。
李吉同志对前进区委、区政府大力推进区政务服务中心高标准建设的做法给予高度肯定,并指出下一步工作的努力方向:一是加强市区通办服务的巩固和推广,充分发挥窗口主动服务作用;二是继续延伸拓展不动产服务区事项,实现市级相关服务有效下沉;三是全力做好企业服务,用好用活“企业服务包”,用心用情为人民群众服务;四是进一步发挥员工心语室效能,完善内部设施,使窗口人员通过轮岗得以放松,更好地服务企业群众,优化营商环境,推动政务服务高质量发展。