十项便民利民服务举措
“我为群众办实事”
为确保司法队伍教育整顿走深走实、落地见效，积极回应人民群众的新期盼，提升群众的获得感、幸福感和安全感同江市司法局制定便民利民服务十项措施：一、健全公共法律服务平台。健全完善市、乡、村(居）三级公共法律服务平台，为人民群众提供方便快捷的线上线下公共法律服务。在市公共法律服务中心设置“2931148”法律服务热线，解答、登记、处理群众来电，接受群众咨询。
二、公开服务信息。建立健全“四零”服务承诺制、服务事项公示制、一次性告知制、首问负责制、限时办结等制度；服务大厅公开办事程序、服务内容、服务标准、收费标准、服务人员姓名和联系方式、投诉举报电话等信息，方便群众来信和自觉接受群众监督。
三、开通绿色通道。为老年人、残疾人、未成年人、军人军属、退役军人、农民工及有特殊困难群众开辟绿色通道，优先接待、优先办理，提供优先服务。对老年人、残疾人、未成年人、农民工及经济困难群众，减收或者免收律师和法律服务工作者服务费、公证费，让困难群众打得起官司，办得了事情，维护困难群体的合法权益。
四、法律援助做到“应援尽援”。对公民申请法律援助，推行证明事项告知承诺制，不再提供经济困难证明，不再审查其经济情况直接给予法律援助。将请求给予社会保险待遇或者给予最低生活保障待遇，残疾人或未成年人、妇女、老年人请求侵权赔偿，请求医疗事故、交通事故、工伤事故赔偿，主张见义勇为、志愿服务等行为产生的民事权益等事项以及家庭暴力等事项纳入法律援助范围。
五、提供预约和上门服务。公示律师、公证和基层法律服务热线，实行预约服务；为老、弱、病、残等弱势群体上门服务，让当事人少跑腿、少费时、少开支。通过各级人民调解委员会及其他调解组织，坚持法理情结合，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用。
六、拓展法律服务新领域。依托市、乡、村(居）三级公共法律服务平台，不断拓展民生领域的法律服务，让人民群众有更多获得感。常态化开展法律志愿服务活动，实现公共法律服务提供主体多元化。
七、强化法律服务信息化。完善面向群众的“公证云”“智慧法援平台”等业务在线申办系统，具备网上办理条件的，实现业务在线预约、受理、办理一站式办结，强化信息资源互通共享，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
八、优化营商环境。针对直接面向企业和群众、依申请办理的政务服务事项，全面推行证明事项告知承诺制，方便企业和群众办事创业，解决企业和群众办证多、办事难、多头跑等问题，推动市场主体依法经营，促进市场经济依法有序运行。
九、严格规范公正文明执法。建立综合监督、日常监督、专项监督相结合的工作模式，加强行政执法检查，落实行政执法案卷评查制度，着力解决同事不同罚，处罚畸重畸轻和“选择性执法”“倾向性执法”等问题，切实维护群众合法权益。
十、创新法治宣传教育。紧紧围绕人民群众对法律知识的需求，运用新媒体开展法治宣传，拓宽宣传渠道，根据不同社会群体有针对性开展法治宣传教育，提升全民法治意识，维护社会平安稳定。