为进一步规范窗口服务行为，提升窗口服务质量，切实转变工作作风，为企业群众提供满意优质的政务服务。6月3日下午，市政务服务中心召开了窗口作风整顿工作会议。派驻营商局纪检监察组、市营商局及各窗口主要负责人参会。会议由政务服务中心主任李诚主持。会前学习了《富锦市政务服务中心窗口工作人员责任追究制度》。

会上，宣读了《驻厅单位及窗口负责人责任书》，各窗口负责人签订了《驻厅单位及窗口负责人责任书》《遵章守纪和廉洁自律承诺书》《窗口工作人员目标责任书》，明确窗口负责人及窗口工作人员责任，强化责任追究。政务服务中心主任李诚向派驻营商局纪检组报告了《监察建议书》反馈问题整改情况。

会议指出，政务服务中心高度重视监察工作，迅速行动，立行整改，对整改落实事项进行专门研究部署。通过职工大会通报批评违纪人员，以案为戒，增强警示教育作用；完善管理制度，规范管理；畅通群众反映意见渠道，创新开展“二维码”评价服务，通过一系列整治措施，一批窗口存在的突出问题得到有效解决。派驻营商局纪检组将通过明察暗访等多种方式开展问题整治“回头看”工作，对整改不到位、敷衍了事、严重违纪的窗口及负责人进行监督问责。

会议指出，经过一段时间的严格管理，窗口工作纪律有了明显的改善，但也要清醒的认识到窗口作风整顿工作存在的不足，仍有一部分工作人员规矩意识不强，不注重细节，玩手机、闲聊等问题偶有发生，各窗口单位要以此次作风整顿会议为契机，切实查找本窗口存在的问题，把现阶段存在的问题一个一个找出来，一个一个整改，完善相应制度，解决问题、堵塞漏洞，打造标准化、制度化、规范化的高标准大厅。

会议强调，高效的政务环境建设绝不仅仅是政务服务大厅自己的事,而是所有行政审批部门的共同责任，审批服务不利企便民，政策再好、措施再优，一切都是“零”。要结合当前重点工作，推进“办好一件事”改革，将涉及多部门，多事项业务整合成“一件事”“一次办”。在大厅开展的“一件事”，各部门要密切配合，特别是不动产专区、工程项目审批专区、商事登记专区要出成果，出亮点，实现群众办事只提交一次材料。各窗口要注重加强业务本领，要熟知本部门政务服务事项数量、办理流程，办理材料及承诺时限，了解本部门出台相关政策，一些普遍性、大众性问题能直接解答，减少群众“跑腿”“咨询”次数，不断提高业务技能和服务水平。