为打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，同江市新时代文明实践中心依托“龙江志愿”平台，不断完善登记注册、管理认定等志愿服务运行机制，推行“菜单化”服务，探索建立了线上线下结合，百姓“点单”、中心“派单”、志愿服务队“接单”、群众“评单”相互贯通的新时代文明实践志愿服务工作模式，实现了全市志愿服务网格化，为新时代文明实践注入活力。

点单“微心愿” 服务点对点

6月2日下午，同江市红十字会走进繁荣街道办事处，联合开展了“同心共织服务网  进网入格办实事”主题党日活动。通过前期“微心愿”征集了解到部分居民对于急救包有所需求，繁荣街道通过“点单派单”式服务将居民“微心愿”派单给红十字会，红十字会网格志愿者第一时间将1个急救箱和1箱急救包送至繁荣街道，由繁荣街道分发给各社区便民大厅和有需求的居民。

群众有需求志愿有行动

“您好，孩子这两天就要高考，家离考点太远，打车不方便，可以请雷锋车队帮忙接送吗？”临近高考，很多考生家长纷纷进行平台线上点单。为在高考期间做好考生的交通应急保障工作，同江雷锋车队主动接单启动2021年爱心送考活动，考生家长通过“系统点单”提前与车队联系预约，同江雷锋车队安排车辆一对一全程免费接送孩子，还在车内配备了矿泉水和口罩，确保考生安全顺利抵达考场，助力高考学子放飞梦想。

同江市新时代文明实践活动将继续通过“线下+线上”的方式融入百姓生活。线下，网格员志愿者进行“扫街式”调查，逐门逐户收集了解群众需求，汇总形成线下“微心愿需求菜单”。各志愿服务队开发群众得益受惠、便于参与的志愿服务“项目清单”，面向社会公开发布，亮出服务。线上，居民可通过龙江志愿平台直接“点单”，新时代文明实践中心再层层派单，落实各项服务，实现文明实践活动网上网下的无缝对接，用最便捷、最贴心的方式对接群众需求，将文明实践工作做到了老百姓心坎上。