为深入做好电力营销行业专项监督工作，促进电力营销行业改善服务作风，提高服务效能，优化电力行业营商环境。按照市局统一部署，近日，同江市营商环境建设监督局对全市电力营销行业开展专项监督工作。

督工作组通过上网查阅资料的方式，对《全市电力营销行业专项监督工作方案》中涉及到的不懂的专有名词、办电流程及环节进行学习，做到在检查中能够有的放矢。采取暗访、明察、倒查、组织企业座谈等多种形式相结合的方式展开监督。

专项监督组随机前往供电服务窗口开展暗访，以办事群众的身份近距离观察感受工作人员的工作作风，服务效能，排查供电服务中存在的薄弱环节和普遍易发的风险。通过听取工作报告，查阅会议记录、投诉记录本、随机抽取高压电和低压电客户的办电档案等直观数据，对电力营销行业进行明访。到同江电业局所辖变电所进行倒查，从企业负责人的视角发现问题，通过所见所闻所谈，对照电业局的工作报告进行倒逼问题，把发现的问题进行确认，并要求限期整改。

同时，选取了10家有代表性的用电企业召开座谈会，询问在用电报装过程中有没有存在被乱收费、乱检查等现象，企业是否享受到了简化报装手续、压缩接电时间等措施，企业用电成本是否得到了下降等一系列相关问题。并结合“走千企访万户”活动，随机发放《征求意见表》征集问题线索。下一步，同江市营商环境建设监督局将重点开展电力营销服务领域突出问题专项治理，对梳理出的突出问题，举一反三、标本兼治，确保问题切实得到整治。对作风不实、执行不力、整改不到位等行为坚决处理，用强有力的措施压紧、压实监督责任，全面推进电力营商环境不断优化。