为促进电力营销行业改善服务作风，提高服务效能，优化电力行业营商环境。东风区营商环境局随机抽取了100户驻区市场经营主体开展电话调查，同时加大宣传力度，在企业工作群发布了整治工作通告和监督举报电话，随时受理各类市场经营主体关于电力行业的诉求和建议。为了保障此次整治工作取得实效，近日，东风区营商环境局对佳南电业局、松江变电所等驻区电力服务机构开展了督查检查。

检查中，工作人员模拟办事群众身份深入窗口询查和了解服务态度，排查供电服务中存在的薄弱环节和规范履职等情况。现场征求办事群众对电力服务部门的满意度，在查阅工作档案的过程中，随机抽取3家近期开办业务的商户进行了回访。

通过本次检查发现，各驻区电力服务机构能够严格落实电力部门各项工作机制，服务态度较好、服务质效较高，能够为办事群众、企业提供最大便利化。但目前电力系统没有针对办事企业等群体开设邮寄服务，工作组已将此项建议向所在地机构负责人反馈，希望早日实现此项服务，进一步健全窗口单位服务标准。在检查结束后，工作人员随机对部分用电市场经营主体进行了走访，务求电力督查工作达到全方位。

下步，东风区营商环境局将根据市局统一部署，强化对电力营销行业工作作风不优、服务效能不佳等各类突出问题的专项整治工作力度，建立健全监督举报途径，对于确实存在的突出问题建立详细的问题清单，形成常态化管控措施和机制，确保责任压实到位、问题整改到位，助推电力行业营商环境不断优化。