富锦市切实把党史学习教育成果与党建引领网格化管理相结合，立足解决群众身边事、日常事和困难事，不断提升群众的获得感、幸福感和满足感。

坚持党建统领，依托全市405个城市网格，以“两两合一、就近就便”的方式设立网格流动服务站280个，配备网格党员中心户、专职网格员等服务人员840名。建立市网格办、街道、社区三级网格服务培训体系，定期对网格服务人员进行业务培训，补齐工作上的“短板”，锻造过硬服务。健全站内轮流值班接待制度，公开低保补助领办代办等服务制度，坚持每日1名党员留守站内、2人轮值站外，累计接待服务人群1356人次，解决邻里纠纷、提供隔离服务和照看弱势群体等身边实事392件，有效实现群众有事找网格员，网格服务零距离，得到居民一致好评。

扎实推进政务服务进网格，创新开通“12345”政务服务便民热线，安排专人24小时接待来电来访群众，收集居民群众合理诉求400余条。开放“网格通”APP，设置全市网格员账号、职能部门服务人员账号千余个，采取“居民诉求拍照上传—线上分类传达诉求—职能部门解决诉求—处理结果反馈当事人”的闭合式问题处理流程，为网格居民提供及时、有效、全方位的“网上办”服务。截至目前，平台受理问题事项23224件，处置事项23223件，办结率99%，抽样满意率达到90%。

全面推行“1+6+N”网格专业服务队伍建设，引导党建引领、矛盾调处、社会治安、综合执法、民生事务、住建等24家职能部门1348名工作人员作为专业网格员，派遣至全市每个单元网格。发放在职党员进社区报到证，针对无法实现“网上办”的群众困难事，由职能部门安排在职党员包保、设立解决时限，共为群众提供法律援助、医疗义诊和帮办服务等上门服务163场次，组织在职党员下沉社区开展环境卫生整治、文明创建等“双报到、双服务、双评议”志愿服务活动462次，并根据在职党员服务群众的满意情况进行积分，纳入所在单位年底考核内容，有效激活基层治理“红色细胞”。