“你们真是帮了我一个大忙，解决了多年来我的名字受别人嘲笑的大难题,非常感谢窗口民警的贴心和暖心服务，你们辛苦啦！”。近日，用上新名字的汤原县居民邬熠伦将一面写有“一心为民 廉洁奉公”的锦旗送到汤原县政务服务中心公安特色专区户政窗口负责人李东辉和帮办员赵婷婷的手中，喜悦之情难以言表。

汤原县政务服务中心认真贯彻落实党史学习教育工作，将“学”“践”活动与办事窗口审批服务相结合，持续推进“我为群众办实事”活动走深做细，想方设法为办事企业群众解决实际问题。用上新名字的汤原县居民邬熠伦，对自己的原来名字一直很抵触，因为名字不雅经常受到别人的嘲笑和歧视，改个好听、悦耳的新名字一直都是他最大的愿望。按照相关法律，公民超过十八岁没有特殊原因自己的名字是不可以随意变更的，县办事大厅户政窗口负责人李东辉和帮办员赵婷婷依据居民邬熠伦原名字容易引人误解和被嘲笑歧视现实情况，按照相关法律条文，秉承“群众利益无小事，能一次办成的事，决不让群众跑两次”的便民理念，为居民邬熠伦变更了新名字，解决了当事人困扰多年的大问题。

“一心为民 廉洁奉公”锦旗虽小，却红得特别鲜艳，演绎着办事群众对窗口工作人员政务服务工作的肯定。目前，汤原县办事大厅在推进“我为群众办实事”活动以来，开展为企业群众办事引导服务3200多次，解疑答难2600多次，开展帮代办、上门办、邮寄办、延时办和预审服务1100多次，最大限度保障了企业群众办事“一次办成”和“一次办好”。