为有效应对新型冠状病毒肺炎疫情防控的严峻形势，抚远市政务服务中心作为服务企业和群众的一线场所，针对办群众多，人员密集且流动性大，窗口办件量大的实际，本着 “群众利益无小事”的原则，严格落实疫情防控和内部防范要求，以过硬的素质能力、良好的作风形象、优质的服务质量、便捷的服务效能，积极为群众提供更精准、快捷、方便、安心的窗口服务，努力为抗击疫情作出应有的贡献。

严格落实每日工作区、设备消毒工作，安排专人在下班后进行全区域消杀；工作人员经体温检测合格并佩戴防护口罩后方可上岗；严格落实接待服务区及人像采集、自助服务、便民服务等硬件设备定时消毒制度；并在入口安排专人对办事群众进行体温检测和扫码登记，快捷高效办理群众急需办、必须办的业务；严格落实办事群众必须戴口罩进入，依次排队办理等各项制度。加大防护物资储备，目前，已配备医用口罩1万只，消毒液10桶，喷雾器3台，一次性手套300副，为疫情防控做好了充足准备。

同时，利用微信公众号发布《抚远市政务服务中心致全市办事群众的倡议书》，对群众发出建议本人办理优选网上办理、错峰办理业务的倡议，对服务中心窗口高频事项附带“不见面、网上办、预约办”服务指南，引导群众网上办理。