自全市“领导干部深入基层工作周”主题活动启动以来，市营商环境建设监督局积极响应号召，制定工作方案，成立了以局长于鸿涛为组长的工作领导小组，根据分管战线设立4个工作推进组，采取分批次、有计划、有重点的开展深入基层工作，认真践行群众路线，紧紧围绕疫情防控、安全生产、信访维稳三大方面，深入分管行业领域开展调研指导工作。

为了方便企业群众办事，切实解决政务服务堵点难点问题，工作组先后来到市政务服务中心和郊区政务服务中心，以实地走访和陪伴群众走流程的方式，对基层窗口合理化布局、疫情防控、精简流程等工作开展调研指导。在调研中强调，要完善沟通机制，保障综合服务窗口业务衔接顺畅，提升群众办事体验；要合理规划空间布局，让办事群众感受服务温暖；要加大“伴您走流程”工作宣传，积极引导群众申请，做到真正解决群众问题。

为了了解我市便民服务热线高发事项、诉求类型以及网格化协调指挥系统建设情况，工作组先后来到市12345政务服务热线、网格化协调指挥中心以及郊区网格化协调指挥中心，以实地走访、听取汇报的方式，对热线转派工单、话务坐席倒班安排、网格化协调指挥系统功能和网格事项办理流程等情况开展调研。调研中指出，要关注近来高发的供热舆情，增强与供热企业沟通协调，积极化解反应强烈、问题集中的供热投诉；要科学规范网格化指挥系统中事项的分级分类，并确保全市各级录入网格化指挥系统事项分级分类一致，保证数据的全面性和准确性。

为了加快推进我市大数据中心建设，进一步提升政务云安全保障能力，工作组先后来到市大数据中心、佳木斯政务云数据中心机房，以实地走访的方式，围绕网络安全等级保护、机房突发状况应急预案等方面开展调研工作。调研中要求，要做好大数据中心升级改造工作；做好网络安全等级保护工作，加强信息安全等级保护测试；健全机房防火防控制度，建立数据灾备解决方案，并积极推动落实。

为了更好服务企业，及时协调解决企业在发展中遇到的难题，工作组先后来到佳木斯市长虹彩板钢构有限公司、黑龙江恒康餐饮管理有限公司，参观企业经营场所，查看企业疫情防控措施落实情况，并与企业负责人深入座谈，详细了解企业运营情况、经营中遇到的问题，并听取了企业对优化营商环境的意见建议。工作组强调，将认真梳理企业提出的意见建议，直面矛盾问题，做好企业服务保障，积极帮助解决问题，助推我市经济高质量发展。

截至目前，市营商环境局领导干部深入基层共10次，发现问题21个，解决问题18个。下一步，市营商环境建设监督局将继续履职尽责，将深入基层工作纳入常态化工作中，切实做到深入基层、了解基层、服务基层，打造我市一流营商环境，全力以赴为全市决战四季度，奋战一百天，促进经济高质量发展贡献力量。