为推动落实省委、省政府关于优化营商环境的决策部署，进一步了解抚远市营商环境痛点、堵点、难点，坚持以发现问题、处理问题、整改问题为出发点和落脚点，成立由党组书记、局长姜冬梅为组长的领导小组，并根据实际情况制定了《抚远市营商环境投诉举报走访回访工作方案》。

11月9日至12日，抚远市营商局走访回访调研组及特邀监督员，深入抚远16家企业走访调研，通过实地查看企业经营情况、听取企业情况介绍、发放征求意见表、发放企业投诉联系卡等方式，全面了解企业的总体情况，听取企业在发展中对政策环境、法治环境、政务环境、诚信环境、社会环境等方面的真切感受。每到一处，调研组都详细了解企业发展的目标愿景，生产经营中存在的问题和困难。对惠企政策落实、《关心关爱企业家十五条措施》等工作进行督办落实。同时，在走访回访过程中为企业发放一次性口罩等物资，要求企业要进一步加强安全生产管理，筑牢安全生产红线意识和底线思维。通过此次走访共征集意见建议9条，逐项解决落实。