今年以来，抚远市营商局推进党史学习教育，把“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，在2020年推出的18个“一件事”的基础上，梳理解决高频事项办理的堵点和难点，从企业和群众需求出发，围绕法人全生命周期，完成30个“办好一件事”清单，以应办尽办为原则、一次办结为目的，更深层次、更加便利的“减环节、减材料、减时限、减跑动”，实现从部门“一件事”向群众“一件事”的实质转变，营造更优营商环境。

套餐“一网知”——抚远市“一件事”已推出不短时间，但不少群众和企业对于“一件事一次办”还不甚了解，为此，抚远市营商局编制了“一件事套餐”办事指南，并不断拓展互联网+政务服务的新途径，展示于抚远市政务服务中心一件事综合窗口及抚远市政务公开平台，办事群众只需在网站及公众号搜索，即可快速查询到其申请事项的办事依据、办事流程、联办时限等信息。

线下“一窗办”——抚远市政务服务中心设置“一件事”综合窗口，集成化综合服务区，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式。在“一件事”综合窗口，对需要多个部门、经多个环节办理的“一揽子事”，整合为企业和群众眼中的“一件事”，形成一个部门牵头、多部门联办的工作机制，推动政务服务更加便利高效，真正实现“一件事套餐一窗办”。

以“我要开食品生产企业”为例，新办食品小经营核准、食品经营许可法定办结时限为20个工作日，改革后，申请人在市政务服务中心“一件事”综合窗口提交材料，7个工作日即可办结，办理时限压缩60%以上，申请环节减少70%以上，跑动次数减少80%以上，申请材料减少50%以上，真正展现出“速度快、效率高、服务好”的政务服务新气象。

民有所盼，政之所向。下一步，抚远市营商局将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦企业、群众关心的痛点难点，以法人和自然人高效办成“一件事”为目标，按照佳木斯市关于持续推进“办好一件事”各项工作要求，全面优化法人和自然人全生命周期“一件事”流程，进一步提升法人和自然人办事的便捷度、体验度和满意度。同时广泛深入做好宣传解读工作，以便企利民的实际成果检验党史学习教育成效，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。