“项目从洽谈到厂房封顶只用了四个月，政府的贴心服务让我们企业看到了快速发展的希望，这也更加坚定了我们投资的决心。”互沐思生物科技有限公司负责人倪志航说。这是汤原县营商环境建设监督局推进加强县域优化营商环境建设、全力服务保障招商引资落地企业的实际体现。

为进一步打造营商环境“汤原新速度”“汤原新效率”和“汤原新品牌”，最大限度提升政务服务行政审批效能，汤原县营商环境建设监督局以党史学习教育为契机，通过服务企业项目窗口前移“零距离”等工作方式，推进加强“我为群众办实事”实践活动走深做细，保障企业快速开工建设、投入生产和达产达效。相继组建了企业项目落地服务保障专班，设置了服务保障企业“首席服务员”工作制度，将企业开办和项目审批流程、服务保障及相关政策形成机制性文件，并通过“一次性告知书”让企业知道审批资料、审批程序和审批要件，为每个落地企业项目设置了一名帮办代办员，对项目手续办理提前介入、全程跟踪，实施“一对一”和“保姆式”服务。同时，还组织相关审批部门和窗口业务骨干成立了VIP服务团队，积极深入到企业开展工作调研、送政策、送服务活动，通过政务服务窗口“前移”，及时协调解决企业在项目建设中遇到的困难和问题。在对招商引资落地企业服务保障过程中，汤原县营商环境建设监督局全面实施“线上”与“线下”政务服务审批相结合的工作模式，大力推行“网上办、掌上办、电话办”等不见面审批，全力打造“数据网上多跑路，企业办事零跑腿”服务模式，充分发挥“企业服务之家”工作效能，建立了服务企业档案和项目审批服务微信群，为企业提供24小时办事咨询、材料辅导、信息资讯等综合服务，全程跟踪了解项目手续办理情况，并快速帮助企业解决遇到的难题，让招商引资落户汤原的企业，在办理审批业务过程中更放心、更省心、更舒心、更暖心。

目前，汤原县营商环境建设监督局通过服务企业项目窗口前移“零距离”的工作方式，进一步优化提升了帮代办服务，推行实施了审批窗口“前移”特事特办、“一口受理，并行审批”、“受审分离”、全程帮办和容缺办理工作机制，并将重大项目及时纳入“绿色通道”进行快速审批，按照“六个一律取消”工作要求，使原签批环节由2051个减少到现在的1194个，减少了42%；原办理时限由原来的12627个工作日，减少到现在的4912个工作日，减少了61%，在全县1221个政务服务事项中，即办件占比76.17%，平均承诺时限为2个工作日，时限总压减比例达到88.15%，平均跑动次数0.13，零跑动占比86.98%，可网办事项占比97.87%。