1月19日上午，市智慧城市运行指挥中心组织召开全市12345热线和网格化协调指挥中心2021年度工作会议。市智慧城市运行指挥中心主任马生辉主持会议并讲话。富锦市、同江市、桦南县、汤原县、桦川县、抚远市、郊区、向阳区、前进区、东风区、建三江管委会相关单位负责人参加会议。

会上，全面总结了一年来全市各级中心取得的成效和经验做法，听取了各县（市）区12345热线和网格化服务管理工作情况汇报，特别是同江、桦南、向阳三家单位分别作了典型发言，方法得力、成绩突出。并围绕未来发展和下一步重点工作进行了深入座谈交流，谈体会、谈思路、谈举措，广泛收集意见建议，为下一步工作奠定基础，推动各项工作在新的一年里取得新突破。

会后，与会单位到市智慧城市运行指挥中心大厅参观学习，向各单位详细介绍了网格化、热线平台系统功能和平台运行情况，并对事件处置流程进行了PPT演示。与会人员纷纷表示，要认真学习借鉴市级中心的经验做法，坚持系统谋划、高标准定位，全面加快平台建设，进一步推动佳木斯市城市治理科学化、精细化、人性化。