为深入推进创先争优，标准化建设窗口单位及服务业岗位，进一步展示党组织和党员风采，提升群众满意度，推动创先争优活动深入开展。促进“最多跑一次”改革落地生根，打造服务一流的政务服务队伍，创建市内一流的政务服务大厅，抚远市政务服务中心开展“三亮三比三争”活动。

大力推行“三亮”，时刻警示不忘初心，铭记神圣职责。通过摆放桌牌、好差评机器等形式，将窗口工作人员的姓名、职务、职责等信息进行公开；通过宣传单、电子显示屏、服务网站等形式，向办事群众和企业公开服务标准，明确服务事项、服务流程、服务方式、办结时限等，方便服务对象办理业务。结合职责和岗位特点，围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面作出公开承诺，并通过公开栏、新闻媒体等途径公开公示，接受社会监督。

积极开展“三比”，精准落实具体责任，认真履职尽责。重点围绕服务事项办理过程，比服务意识强不强、服务态度好不好、岗位技能优不优、爱岗奉献实不实。围绕“便民、高效、廉洁、务实”重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。横向比较工作人员个人的办件数量和办件质量；纵向比较各小组在“两转一提一抓”学习教育中的工作成效和服务效率。

组织“三争”，争先创优增动力。立足岗位实际，设立党员示范岗，真正做到“一名党员一面旗帜”在各项工作中争当先锋、作表率。围绕“关键岗位有先进、困难面前有先进、突击攻关有先进”的目标，在重点项目难以推进的地方，窗口人员以坚强的信念、熟练的业务、过硬的作风，争先清除“拦路虎”、搬开“绊脚石”取得工作的突破。通过成立自助服务区、志愿者服务站、老年人服务站等密切联系服务群众，察民情、排民忧、解民难，开展“零距离”“保姆式”服务，在服务创新活动、服务项目建设、服务困难群众中争创一批优质服务品牌、群众满意窗口和服务标兵岗，示范引领全体窗口工作人员创造新业绩。

随着“三亮三比三争”活动开展，抚远市政务服务工作创先争优意识明显增强，政务服务水平明显提升，“一流标准、一流服务、一流形象”的目标正逐步实现，“马上就办、最多跑一次”的改革步伐不断加快。截至目前，共接待办事群众3021余人次，受理咨询2769次，办理服务事项2813件，参与好差评主动评价1000余条，非常满意率达100%。