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佳木斯市社会信用体系建设工作领导小组

抚远市开展“四减一优”便民活动 为群众办事增便利

来源 :信用佳木斯 访问次数 : 发布时间:2022-02-22 09:58 打印

为全面贯彻落实抚远市优化营商环境工作要求,深化“放管服”改革各项举措,更好地解决群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁等问题,抚远市积极开展“四减一优”行政审批服务便民活动,在政务服务事项减材料、减环节、减时限、减跑动上持续下功夫,进一步提高政务服务质量和效率,方便群众生活办事。

找准切入点,让流程实现“最多跑一次”。按照“流程最简、材料最少、耗时最短”的思路,全面梳理办事流程和申请材料,简化各类审批环节301个,精简比例32%,减少前置审批材料186份,审批时限压缩75%,跑动次数精简59%,依法规范群众办事的要素材料,取消不合法、不合理以及主要为规避部门责任要求办事群众提供的各种证明、佐证材料,最大限度减少证明事项数量,切实解决了群众办证难、办事难等问题。

把握着力点,让事事体现“最多跑一次”。一是编制清单,事前“一次告知”。编制形成事项清单、流程清单,利用抚远门户网站、微信公众号、政务服务大厅向社会公示,让企业和群众对办理条件、办理材料、办理流程一目了然。二是探索三级代办,事中“一次不跑”。健全“市政务服务中心+乡镇便民服务中心+村(社区)便民服务站”三级代办体系,为企业和群众无偿提供代办服务,2021年,累计帮代办2000余件。


抓好落脚点、让人人办事“最多跑一次”。一是实行一网通办,变“群众跑来回”为“数据来回跑”。大力推进“互联网+政务服务”,依托黑龙江省政务服务平台,加快政务服务标准化建设,推动964项事项全程网办,变过去的“面对面办事”为“屏对屏办事”。二是实行一站办结,变“一事办多次”为“多事一次办”。大力践行“马上办、即时办、简约办”三大服务理念,即办件一律当场办结,承诺件一律在规定时间内办结。推行“延时服务、预约服务、上门服务”三种服务模式,当天受理的即办件事项当天办结;现场勘察类事项提前预约,规定时间内勘察;小微企业、流动摊点、特殊群体办理事项,实行上门服务办理。