春风劲起，号令催征。同江市在深化机关作风整顿优化营商环境工作上进行了大转变，在工作效能上进行了大提升。同江市广大党员干部群众积极当好护航员、服务员、快办员、宣传员，推动机关作风持续向好，营商环境不断优化，奋力推进全市经济社会实现高质量发展。

当好“护航员” 提升辖区群众“幸福感”

“我们将持之以恒加强作风建设，坚持目标导向、问题导向、结果导向，使作风革命、效能革命贯穿于全市经济社会发展全过程，将加强与基层和群众的沟通联系，在一线转作风、在一线解难题、在一线促发展，确保落实到位、取得实效。”

同江市持续加强能力提升。在加强学理论、学法规、学政策、学业务的同时，将职业素养学习纳入干部能力建设，使党员干部自觉树立良好职业道德观念和奉献精神。开展“群众评议机关干部作风活动”，以群众满不满意来检验机关作风改进的成效；持续优化服务效能。纵深推进“放管服”改革、深入推进商事制度改革，不断提升口岸通关效率，打通经济发展的堵点，破除民生改善的难点。抢抓“数字龙江”建设机遇，加快建设大数据，打通要素流通壁垒，提升经济社会发展活力；持续推进专项整治。采取行业自查、专项举报、暗访督办等方式，集中治理机关作风、市场环境重点领域、法治环境、人居环境中群众急难愁盼的突出问题，完善制度机制，营造公平、公正、高效、透明的政务环境、市场环境、法治环境；强化效果保障。开展营商环境考核评价，促进行业部门日常管理和任务落实。拓宽监督渠道，精准发现破坏作风和环境的问题。打造运行稳服务优的政商关系。

当好“服务员” 切实提高群众“满意度”

走进同江市的政服务中心，暖色调的办事大厅给人如家一般满满的温馨感，通过集咨询引导、政策宣传、投资指导、项目审批、诉求解决等功能于一体的一站式综合性企业服务平台，真正实现了群众和企业办事“只进一扇门”“最多跑一次”。同江市大力推进“放管服”改革，398个“零成本”服务事项办理时限压缩84%，县(市)信用排名位居全省第3位，市场主体数量翻了一番，打造了“企业办事有人帮、社会服务零成本”营商环境品牌。

多年来同江市始终以进一步优化营商发展环境为目标，持续推进“放管服”改革，努力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的发展环境。优化项目服务保障举措，每个招商落地项目实行一个项目一名领导、一套专班、一体服务、一跟到底的“四个一”工作机制；增强诚信体系建设，持续打造“诚信同江”品牌，广泛开展了“诚信同江”进大厅、进校园、进企业、进市场、进社区活动了；不断提升行政效能，推行“互联网+政务”“马上办、网上办、就近办、一次办、我帮办”工作机制；优化畅通监督投诉渠道，公布举报热线、公众号，开设政务服务好差评，咨询、投诉、建议平台，在工业企业、内外贸易、个体户、行业协会等领域聘用营商环境监督员15名，随时收集政务“堵点”信息。构建“亲”“清”新型政商关系，有效推动企业落地实现社会零成本，为同江市经济发展提供优质服务。

当好“快办员” 让群众体验到“速度感”

办理时限从15天以上压缩至最多3天办结，老百姓们为工作人员频频点赞。同江市开展“容缺受理”审批服务，继续推广万里通达经验，开通项目审批“绿色通道”，实施全程领办代办，全力推动项目快落地、快建设、快投产。先后召开“冬季集中审批会战”联审联批会议3次、会商会办会议4次，精简审批事项、审批环节。

目前，同江市已对交通、卫健和水利等单位的21个项目开展了上门帮办，帮助15个招商引资项目完成了建设条件审核，为2个项目协调解决开工问题。其中中俄农机物流中心项目实现了当场审核，当场发证，7月份签约的3万吨米粉加工项目已进行设备调试阶段，不断刷新同江速度。同江市坚持“一个项目、一名领导、一套专班、一体服务、一跟到底”工作机制，实现了“容缺受理”、精简审批事项、审批环节、审批时限，努力营造流程最优、手续最简、时间最短的项目审批环境，营造“企业办事有人帮，社会服务零成本”营商环境品牌。

当好“宣传员” 夯实营商环境“聚合力”

在同江市开展的机关业务能手评选活动中，“比学赶超”氛围浓厚。目前，各单位累计学习先进典型140次，表彰业务能手107名，树立了重业务、重能力鲜明导向。打造了政治好业务精的干部队伍，切实打牢干部改作风优环境能力基础。

同江市注重宣传引导，多形式、多角度宣传优化营商环境的务实举措和典型经验，及时反映强作风优环境成效，积极宣传同江营商环境新形象。定期深入企业召开便民措施宣讲活动，常态化开展“走千企访万户”活动。包括所有处级领导在内的党政机关干部共2632名企业服务专员下沉走访各类企业5676次，反馈627个问题全部解决，帮助企业直通车”注册3156户、“信易贷”1698户。近年来，累计组织3000余人次参加以宗旨教育、文明礼仪教育为主要内容的思想教育和业务知识培训，让办事群众体验到“一站式”服务带来的高效与便捷。在开展延时预约服务、自助服务和网上服务的同时，建立专人导办、困难特殊群体领办、重大企业投资项目代办机制，严格按设定的受理要件，实施项目审批平台统一受理，保证了审批平台受理审批“无间隙”。

冰冻三尺非一日之寒，破冰之功非一春之暖，作风建设永远没有休止符，优化营商发展环境更需要持续。同江市将提振“闯、创、干”的精气神，坚决打好能力作风建设攻坚战，着力打造市场化法治化国际化一流营商环境，为同江高质量发展提供坚强保障。