“以前对‘信用代证’一知半解,今天听了讲解还手把手学了操作,以后办事能省不少劲!”9月26日,在汤原县政务服务中心举办的“信用代证惠企利民”主题宣传活动现场,某小微企业负责人王女士拿着政策宣传页,对工作人员的细致讲解连连称赞。当天,汤原县营商环境建设监督局联合市场监管、税务等7家单位,通过政策解读、现场指导等方式,让“信用代证2.0”政策红利直达企业,为县域市场注入新动能。
政策解读“接地气”,企业心里有本“明白账”
“哪些经营主体能享受‘信用代证’?申请要走哪些流程?能省多少时间成本?”活动现场的政策解读专区前,企业咨询的声音此起彼伏。工作人员没有照本宣科,而是结合汤原县企业特点,围绕“谁能用、怎么用、用得值”三个关键问题,用“大白话+案例”的方式拆解政策:从“信用代证”能替代哪些证明材料,到在招投标、融资贷款等场景的具体应用,再到线上申请的每一步操作,都讲得清晰透彻。
“我们是做农产品加工的小微企业,之前总担心手续繁琐耽误订单,今天弄明白‘信用代证’能简化审批,这下心里踏实多了。”现场一位企业负责人表示,这种“面对面答疑”的方式,比单纯看文件更易理解,真正帮企业打消了政策理解上的顾虑。据统计,活动当天累计解答企业咨询80余人次,发放宣传页300余份,多数企业都对政策有了清晰认知。
“三维联动”破局限,政策宣传“跑”到企业身边
不同于传统的“摆展台、发材料”,此次宣传活动创新打造“线上+线下+入户”的立体宣传矩阵,让政策主动“找”企业,而非企业“找”政策。
线上端,各部门通过官方微信公众号推送《黑龙江省“信用代证2.0”政策解读》图文,还将内容精准投放到覆盖100余家县域企业的微信群。“晚上在群里问了专项信用报告的申请流程,没过5分钟就收到了详细回复,还附了操作截图,太方便了!”一家餐饮企业的财务人员说,线上答疑实现了“随时问、即时答”,政策传递又快又准。
线下端,县政务服务中心的24小时自助服务区成了“政策宣传角”——1块醒目的宣传展板、5张清晰的操作流程图,加上各办事窗口摆放的宣传页,让企业在办事间隙就能随手取阅、快速了解。而“入户服务”更让企业感受到贴心:工作人员结合招聘会、“诚信进企业”等活动,走进10余家企业商户,手把手指导负责人在“信用黑龙江”平台申请专项信用报告,从注册账号到提交材料,全程帮办,确保企业“学了就会用”。
持续发力优服务,让政策红利“长流水”
此次宣传活动只是汤原县推动“信用代证2.0”落地的开端。据县营商环境建设监督局相关负责人介绍,下一步,将针对县域重点行业、小微企业和个体工商户的不同需求,定制“靶向式”宣传方案——比如为制造业企业讲解政策在生产许可办理中的应用,为个体户简化申请流程指导,通过宣讲会、上门服务等方式扩大政策知晓率。
同时,还将在政务服务中心增设“信用代证”咨询岗,推动政策指导与业务办理“无缝衔接”,让企业“办事时就能享政策”;此外,将建立企业反馈台账,定期回访已享受政策的经营主体,及时解决申请过程中的堵点问题,真正让“信用代证”成为企业发展的“助推器”,为汤原县优化营商环境、激发市场活力注入持久动力。