为深入推进社会信用体系建设，弘扬“人民电业为人民”企业宗旨，营造诚信用电、诚信服务、诚信经营的良好氛围，近日富锦市供电分公司围绕“诚信护航用电、服务温暖民心”主题，组织开展系列诚信宣传教育活动，以实际行动践行服务承诺、树立行业诚信形象。

活动坚持线上线下联动、内外宣传并举，聚焦服务承诺、电费透明、计量公正、依法用电、信用惩戒等重点内容，多渠道、多场景开展宣传。线下在营业厅、社区广场、乡镇集市设立诚信宣传咨询台，悬挂宣传横幅、摆放展板，向居民与企业客户发放《电力信用须知》《安全用电与反窃电宣传册》等资料，现场讲解服务承诺、智能交费、信用记录、失信惩戒、用电维权等知识，一对一解答电费查询、报装流程、表计校验等群众关切问题。党员服务队深入社区、企业开展 “诚信用电进万家” 走访，面向老年群体手把手指导网上国网操作，提醒防范电费诈骗；面向企业客户宣讲合规用电、节能降碳与信用激励政策，助力优化营商环境。

线上依托公司微信公众号、客户微信群、短视频平台等渠道，推送诚信用电科普、服务承诺公示、典型案例警示、信用政策解读等内容，扩大宣传覆盖面与影响力。同时，公司内部开展诚信教育专题学习，强化员工合规意识、责任意识与服务意识，推动诚信理念融入报装接电、抄表核算、抢修服务、投诉处理等全流程，确保计量精准、收费透明、服务规范、履约到位。

此次活动进一步普及了电力信用知识，提升了客户诚信用电与依法维权意识，拉近了供电企业与用户的距离。下一步，富锦市供电分公司将把诚信建设常态化、长效化，持续擦亮诚信服务品牌，以更可靠供电、更优质服务、更透明管理，守护民生用电、助力地方发展，为构建诚信社会贡献电力力量。