为持续推进“信用汤原”建设,充分发挥人社窗口在政务服务大厅的前沿阵地作用,将诚信理念融入社保经办、就业服务全过程,近日,汤原县人力资源和社会保障局组织开展“诚信进大厅”主题宣传活动,以政务诚信带动社会诚信,切实提升窗口服务质效和群众信用意识。
活动前期,组织全体窗口工作人员开展政务诚信专题学习,集中学习《黑龙江省社会信用条例》,结合社保欺诈骗保、企业拖欠农民工工资等失信典型案例开展警示教育,引导窗口人员坚守诚信履职底线,严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制,做到依法办事、信守承诺,坚决杜绝虚假申报、推诿敷衍等问题。
活动中,在大厅人社窗口区域悬挂诚信宣传条幅,在等候区设立诚信宣传角,摆放信用知识手册、守信激励和失信惩戒宣传资料。窗口工作人员化身诚信宣传员,在群众办事等候间隙主动发放宣传材料,面对面讲解个人征信、社保信用、企业用工信用、信用修复等政策。针对参保群众,重点提醒切勿虚假申报骗取社保待遇;面向企业办事人员,宣传依法用工、按时足额发放工资的诚信要求,讲解企业信用等级对招工、融资的影响,普及“守信受益、失信受限”理念。
活动现场,工作人员耐心解答群众疑问,引导办事群众和市场主体自觉规范申报材料,恪守诚信办事准则,珍惜自身信用记录,让大家在办事过程中近距离学习信用知识。办事群众普遍反映,通过本次活动,进一步认识到个人信用的重要性,今后在办理社保、就业相关业务时将坚持如实申报、诚信办事。
此次活动将诚信宣传与人社窗口服务有机结合,既提升了窗口工作人员诚信服务水平,也让信用知识直达办事群众,打通了诚信宣传“最后一公里”。下一步,汤原县人力资源和社会保障局将持续把诚信建设融入人社各项业务,常态化开展诚信宣传,不断规范窗口服务行为,用好信用激励约束机制,以优质守信的人社服务助力汤原县社会信用体系建设。
