为进一步强化机关干部诚信履职意识,夯实基层政务诚信根基,近日,抚远市通江镇组织开展“诚信宣传进机关 守信理念入人心”主题活动,引导干部职工将守信践诺理念融入基层治理和便民服务全过程。
聚焦信用修复,提升业务实操能力。围绕《黑龙江省社会信用条例》及失信惩戒、信用修复等制度进行集中研学,重点针对基层工作中常见的信用修复办理条件、申请流程和权益保护等内容展开讲解。结合乡镇便民服务中实际遇到的企业和群众信用咨询场景,工作人员系统梳理了信用核查、异议处理、修复指导等环节的规范操作要求,帮助机关干部准确掌握信用政策边界,避免在服务群众时出现“说不清、办不准”的问题,切实提升依法依规处理涉信业务的能力。
立足窗口服务,规范诚信履职行为。学习交流环节,干部职工结合便民服务中心窗口业务展开讨论,围绕如何在低保审核、涉农补贴发放、证明出具等高频事项中做到“言行一致、有诺必践”进行深入剖析。大家一致认为,基层干部的每一次答复、每一份材料都直接关系群众对政府的信任,必须杜绝敷衍塞责、推诿扯皮等行为,把诚信要求落实到接待群众、受理事项、反馈结果的每一个细节中,以规范高效的政务服务取信于民。
下沉村屯宣讲,延伸诚信服务触角。培训结束后,机关干部结合入户走访工作,深入辖区村屯面向群众开展面对面宣传。工作人员向村民发放信用知识资料,用通俗易懂的语言讲解个人信用记录维护、守信激励措施等实用内容,并结合近期农村地区多发的养老诈骗、虚假购物退款等案例,提醒群众增强风险防范意识。通过将诚信宣传与便民服务、安全防范有机结合,引导村民在日常生活中珍惜信用、诚信处事,共同营造守信重诺的乡村文明氛围。
下一步,抚远市通江镇将持续把诚信教育融入干部日常管理和业务培训,定期开展信用政策学习和履职自查,推动政务诚信建设与基层治理、便民服务深度融合,以过硬的干部作风和诚信形象提升群众满意度。
