近日，“淄博市装饰行业协会3·15诚信经营自律座谈会暨消费维权服务联络站成立仪式”举行，此次活动由淄博市装饰行业协会主办，业之峰、博恒润达、怡康居、兔木匠、丰合装饰、曲美家居、福王装饰、瑾墅、云上译舍、八零原创等淄博品牌装饰企业共同参与。仪式得到了淄博市消费者保护委员会的大力支持。

为整合社会资源，充分发挥行业协会的职能优势，更好地为消费者提供专业维权服务，促进行业协会及经营者承担社会责任,淄博消保委决定在淄博市装饰行业设立消费维权服务联络站，并为协会授牌。联络服务站将配合消保委，依法对装饰行业商品、服务进行社会监督，并向辖区消保委分会、市场监管所反映真实情况。

淄博市市场监督管理局党组成员、副局长、消保委常务副主席王明亮表示，“消费维权服务联络工作站”建立后，要大力加强工作站建设，配备好办公场所、设备及工作人员；要加强专业知识培训，提升工作人员能力素质；要制定工作手册和工作流程，抓好工作规范；要积极拓展投诉受理渠道，运用视频技术等现代信息化手段为消费者投诉咨询提供方便；要加强工作指导，注重协作配合；要加强示范引领，搞好交流学习，在淄博市进行推广设立，让“消费维权服务联络工作站”真正成为服务消费者的第一站。