为了发挥政府诚信表率示范作用，全面提升政务服务水平，富锦市烟草专卖局积极开展诚信宣传活动。

一、加强诚信宣传。每季度对工作人员及零售业户进行《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律法规培训宣传。并加强工作纪律、职业规范等方面的培训学习，强化诚信和信用意识，做社会信用体系建设的表率。正确履行工作职责，严格按照法定权限行使职能，做到依法决策、依法执行和依法监督。严格执法程序，依法开展行政执法和行政检查。

二、加强服务群众。严格执行政务服务“首问负责制”，规范优化审批流程和权限，依法高效办理，烟草专卖局对行政许可流程进行了优化，对7项行政许可业务缩减了14项流程；切实落实“办事不求人”“最多跑一次”“信用承诺制”等利企惠民政策措施。积极开展“我为群众办实事”活动，行政许可帮代办，许可证送证到店，网上申请全程指导。

三、加强政务公开。严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，依法及时准确地公开政务信息，让权力在阳光下运行。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。