向阳区市场监督管理局、向阳区消费者协会依法履职,充分发挥消费维权社会平台作用,凝聚全社会力量,加强监督规制,促进各类消费业态、模式规范发展,将守护安全作为畅通消费的重要基础,将畅通消费作为守护安全的价值追求,不断提升消费者保护能力、水平,营造安全便利消费环境,让消费者能消费、愿消费、敢消费,激发消费潜力,促进全区经济社会更好更快发展。
精心组织,周密安排部署。为确保纪念“3·15国际消费者权益日”系列活动取得实效,区市场局班子高度重视、按照区政府和市消协的统一部署,成立纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在消协,制定了活动实施方案,明确任务和分工,为活动扎实有效的开展奠定了组织保障。
围绕主题,扎实开展活动。围绕“共促消费公平”年主题,落实“谁执法谁普法”普法责任制要求的消费维权活动。广泛开展“共促消费公平”年主题涵义、依据、目标和重点工作的宣传,用互联网平台资源优势和微信公共平台资源,结合疫情防控,积极宣传,充分展示监管执法和消费维权工作成效,调动消费维权志愿者的积极性,着力破解当前侵害消费者权益的突出问题,切实维护消费者合法权益,把保护消费者放在更加重要的位置,浓厚消费维权社会共治氛围,提振消费信心,激发消费潜能。在百货大楼、华联商厦、万达广场等辖区繁华地段和主要商业区,悬挂了标语和大型电子屏幕。活动当天区市场局、区消协联合对多家商企单位进行以检查劣假冒商品和食品安全为主题的检查活动,出动工作人员20人次,受理12315平台消费者投诉14起。
强化监管,维护合法权益。以“3·15”国际消费者权益日活动为契机,与日常监管工作紧密结合开展专项整治行动,加大监管执法工作力度。采取股所联动形式,集中力量,组织人员对辖区超市、餐饮服务单位进行监督检查。严禁销售三无、超期等食品,严禁销售破损、腐烂蔬菜、水果,严禁销售未经检验检疫的猪、牛、羊、鸡等生鲜肉产品。严格规范散装食品经营行为。要求对坚果类、裸装糕点、果脯等散装食品以及易于包装的蔬菜、水果等食用农产品进行预先包装、称重、计价后销售。对大米、杂粮等粮食尽量预先分装或使用加盖容器盛放。对生鲜肉、豆腐、豆芽等蔬菜要采用透明、无毒、清洁的材料进行遮盖,减少病毒传播几率。执法人员在大润发超市讲解食品快速检测的基本常识并进行快检,认真仔细地对每个食品进行取样、登记、编号、分装,再依次进行快速检验,并对检测结果进行公示。