为加快推进社会信用体系建设,进一步提升政务守信践诺水平,郊区政务服务中心从企业准入源头抓起,全面发挥诚信在提升服务质效、涵养诚信文化、倡导诚信兴商方面的重要作用,开展诚信宣传“进大厅”活动,旨在不断提升政务服务水平,助力郊区营商环境进一步优化。
开展“信用承诺”活动,提升服务质效。推动全区266家机关事业单位签署了政务诚信承诺书,及时在信用信息平台进行公示。同时,窗口全体工作人员围绕服务态度、服务质量、服务效率、服务流程等方面签订服务承诺书,将服务内容在政务服务大厅显著位置公示,自觉接受企业群众的监督。严格实行政务服务“好差评”制度,配备“好差评”评价设备,市场主体可通过评价设备对窗口服务进行评价,评价结果直接反馈至黑龙江省政务服务网后台。截至目前,全区企业、群众主动评价数达5000余次、零差评,企业和群众满意度和获得感不断攀升。
接下来,郊区将依托“互联网+”以及大数据应用技术,积极探索更多守信激励和失信惩戒举措,切实为企业发展、群众办事提供更多便利的同时,不断强化信用约束,确保“信用有价,守信有益”落到实处,全力为构建公开、公平、公正的诚信政务服务体系,为打造“诚信佳木斯”作出更大贡献。