近日，佳木斯市印发《关于实施行政处罚决定和行政处罚信息信用修复“五书一线”工作方案的通知》（佳信用办发〔2023〕7号），创新开展行政处罚决定和行政处罚信息信用修复“五书一线”工作制度，推动信用修复业务指导前移，帮助失信企业尽快依法依规完成信用修复，重塑自身诚信形象，用信用赋能营商环境优化。

“五书”是指根据“谁处罚、谁告知”原则，全市各级各部门在送达《行政处罚决定书》时，同步送达行政处罚信息信用修复告知书、法定代表人身份证明书、信用修复申请表、信用修复承诺书，保障了失信主体在第一时间能够了解信用修复政策及程序，激发失信主体诚实守信意愿，主动纠正失信行为、履行相关义务。“一线”是指将信用修复工作与各级12345政务服务便民热线紧密结合，把信用修复政策纳入12345政务服务便民热线惠企政策知识库，为企业“7×24小时”全天候在线解答信用修复相关问题，做好政策解答和诉求回应，做到“应知尽知、想知尽知”。提高信用修复政策知晓率和失信信息修复率。

下一步，佳木斯市将进一步完善信用修复机制，持续推进“五书一线”工作机制，坚持执法与服务并重，多途径、多渠道广泛宣传信用修复政策，提升信用修复效能，激发失信主体守信意愿，释放市场主体活力，助力区域经济高质量发展。