为进一步提升社区工作人员网格管理业务能力、筑牢基层治理防线,向阳区学府街道开展以“诚信履职、信用赋能”为主题的业务能力大练兵活动,通过实战化巡查提升服务水平,切实解决辖区居民和商户实际问题,推动基层治理与信用建设深度融合。
本次练兵以网格为单位,由街道班子成员带队,组织社区工作人员深入辖区开展全方位巡查,重点覆盖商户经营区域、居民楼道及消防通道等关键部位。在商户巡查中,工作人员不仅细致排查消防安全、用电用气及环境卫生等情况,还将商户诚信经营、安全守信纳入巡查内容,对发现的问题现场告知商户负责人,明确整改时限,并纳入社区信用记录,督促商户自觉履行主体责任,营造公平守信的市场环境。
在居民楼道巡查时,工作人员发现部分居民存在堆放杂物问题,既影响通行又存在安全隐患。工作人员结合信用社区建设要求,耐心向居民讲解楼道畅通的重要性及社区公约中的信用评价机制,引导居民树立“守信受益、失信受限”的理念。经过诚信劝导,多数居民主动配合清理,楼道环境得到显著改善,体现了居民诚信自律与社区治理的良性互动。
练兵结束后,中南社区组织专题复盘交流。工作人员围绕巡查流程优化、信用信息采集、问题处置联动等展开讨论,提出将诚信履约情况纳入网格管理评价体系的建议,推动巡查工作从问题导向向“信用+治理”双轮驱动转变。
此次活动将理论、实践与信用建设有机结合,不仅提升了工作人员网格管理与服务能力,也增强了辖区主体诚信守约的意识。下一步,学府街道将以此次练兵为契机,常态化开展信用融入网格管理的技能提升活动,逐步构建以信用为基础的新型监管与服务机制,持续优化基层治理效能,为辖区居民营造安全、整洁、守信、有序的居住环境。
