为扎实推进金融教育宣传工作，强化居民反诈防骗意识、金融消费权益保护理念与诚信金融素养，以信用建设精准筑牢金融风险 “防火墙”，近日，长安街道永新社区联合农业银行德祥路支行，在北铁西小区开展 “诚信金融进社区 反诈护航新生活” 主题宣传活动，针对行动不便老人提供上门便民服务，以 “零距离” 宣讲、“心贴心” 帮扶，将反诈技巧、消保知识、信息安全防护要点与诚信金融理念同步送到居民身边，赢得广泛赞誉。​

活动现场，社区与农行工作人员通过发放反诈及诚信金融宣传单、现场讲解、答疑解惑等形式，向过往居民全方位普及金融安全知识与诚信消费理念。宣传单页既聚焦冒充客服退款、虚假投资理财、冒充亲属借钱、刷单返利等高发诈骗手法，清晰标注个人信息泄露的防范要点，详细解读金融消费者八项基本权利，帮助居民认清诈骗套路、守住资金安全；也重点强调诚信在金融活动中的核心意义，讲解个人信用报告查询、信用记录维护等实用知识，引导居民树立 “诚信是立身之本、信用是金融之基” 的理念，自觉远离虚假金融宣传、恶意逃废债务等失信行为。工作人员针对老年群体、宝妈群体等易受骗人群，结合近期典型诈骗案例与失信惩戒实例，拆解诈骗分子的作案流程、话术陷阱，阐明失信行为对个人金融生活的严重影响，反复叮嘱大家牢记 “未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实” 的 “三不一多” 反诈原则，同时坚守诚信底线，遇到可疑金融活动或信用相关疑问时，及时拨打 110、96110 反诈专线或金融机构服务热线咨询求助。​

考虑到高龄老人、行动不便居民出门办事难、获取反诈知识与信用信息渠道窄的问题，农行工作人员组建专项服务小队，主动上门提供便民金融服务。工作人员不仅耐心协助老人办理三代社保卡申领、激活及银行卡密码重置等业务，手把手指导老人使用手机银行查询、转账等基础功能，细致讲解手机支付安全、账户异常监测等注意事项，反复提醒老人切勿向陌生人透露银行卡密码、短信验证码等关键信息；还专门为老人普及个人信用保护知识，告知老人维护良好信用记录对养老金领取、金融服务办理的重要性，帮助老人防范因信息泄露或误操作导致的信用风险，切实守护好老人的 “钱袋子” 与 “信用账”。​

此次活动不仅让居民掌握了实用的反诈防骗技巧，提升了自我保护意识和能力，更通过诚信金融理念的普及与贴心服务，有效解决了老年群体的金融难题与信用知识匮乏的痛点，传递了社区与银行的温暖关怀。下一步，永新社区将持续联动金融机构，常态化开展形式多样的反诈宣传、诚信教育与便民服务活动，既织密织牢社区金融安全防护网，也着力提升居民诚信金融素养，以信用建设赋能金融安全，全力营造安全、放心、诚信、和谐的金融环境，守护好居民的幸福生活与信用权益。​