“信用积分高的农户优先参评‘文明家庭’,调解履行好的企业享受政策‘绿色通道’……”2025年,冠县万善乡推出“信用+五心”调解工作法,将矛盾化解、市民热线投诉量与社会信用体系深度融合。此前,后田平村13户村民因修路玉米受损,施工方因赔偿分歧僵持不下,司法所搬出“信用杠杆”“赔偿履行情况将计入信用档案,影响企业招投标。”最终,双方达成协议,村民获赔1万元。
这一创新源于冠县“信用+五心”矛调品牌的深化实践。万善乡综治中心将调解履行情况纳入信用积分,对积极配合的当事人给予信用加分。2024年,全乡通过该模式调解纠纷106件,自动履行率提升至94%。信用既是紧箍咒,也是暖心剂。乡党委副书记郝小翠介绍说,结合“欣欣向善”普法品牌,全乡已开展“信用+调解”主题宣讲42场,培育“信用示范户”127户。
在万善乡,“信用+五心”不仅是调解机制,更是基层治理“生态圈”,将综治中心与幸福食堂、新农村业校联动,调解现场变身“法治课堂”;组建“信用调解志愿队”,吸纳人大代表、政协委员参与,形成“政府主导、社会协同、群众参与”的共治格局。
信用让调解更有“硬度”,五心让服务更有“温度”。万善乡通过“信用赋能”,将“司法公心”转化为群众“顺心”。如今,“守信者荣、失信者忧”的氛围在万善乡蔚然成风,“春风化雨·枝叶‘冠’情”的矛调品牌愈发鲜亮。