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汤原县营商环境建设监督局深入“放管服”改革,持续推进优化营商环境建设,利用信息化技术扩展“一件事”办理渠道,积极打造智慧政务项目“一件事一次办”平台,通过做好“减法”和“加法”等方式,发挥好“一件事一次办”改革成果,最大限度推进企业群众办事“最多跑一次”向“零跑动”靠拢。
汤原县将“一件事一次办”纳入优化营商环境工作重点,通过把脉聚焦企业、群众办事过程中的难点、堵点、痛点等问题,将“一件事”办理相互关联的多个政务服务事项进行整合及流程再造。采取做“减法”方式,即减环节、减程序、减资料和减时限等方式,打造形成信息共享机制,达成“一窗受理、一表申请、一次提交、一窗出件”的办理模式,只要申请人材料齐全,符合法定形式,从提出申请到收到办理结果全程只需跑一次。采取做“加法”方式,提升办理“一件事”政务服务质量,利用信息化技术扩展“一件事”办理渠道,企业、群众只需登录黑龙江政务服务网,进入汤原县“一件事”办理页面,选择需要办理的事项,对事项的提示信息根据自身实际情况进行勾选,即可享受到推出的“一件事定制式、点餐式”服务。2020年和2021年,汤原县共推出60项“一件事”改革成果向社会开放。

目前,汤原县营商环境建设监督局在“一件事”改革工作成果的基础上,正在实施推行线下“事件只进一扇门,办理只跑一个窗”,线上“一次登录,一网通办”双模式,切实将企业、群众眼中的“一摊事”变成“一件事”。“一件事一次办”平台的推出与上线,有助于缩短企业群众办事等待时间及流程环节办理时限,进一步提高了政务服务事项审批服务能力,打造形成了政府内部信息共享机制,破解了原来部门间数据不通形成的“信息孤岛”壁垒问题。
