汤原县政务服务中心认真贯彻落实党史学习教育和创建全国县级文明城市工作，通过夯实“里子”、擦亮“面子”等工作方式，进一步提质提标政务服务水平，推进“我为群众办实事”活动走深做细，使企业群众办事满意度不断得到提升和推进。

汤原县政务服务中心持续加强优化营商环境建设，通过向办事企业群众推行实施办理事项“预审服务”和“一次性告知书”，全面遵循“文经我手无差错，事交我办请放心”的原则，夯实“里子”建设服务理念，科学划分综合业务服务、人社服务、医保服务、公安特色服务、投资审批服务、商事登记服务和不动产登记服务7个专区，设置咨询、投诉、休息、中介4个服务区，加强84个对外服务窗口工作人员业务培训，通过开展“争先创优”活动，营造“比、学、赶、帮、超”为民服务氛围，力争让企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，推进打造政务服务“极优”办事模式。

通过擦亮“面子”的工作方式，在办事大厅开设企业群众办事导办台、首席服务台、办不成事投诉台、雷锋服务岗和志愿者服务站，设置手机充电处、无障碍卫生间和母婴服务室，配备了老花镜、爱心伞、轮椅、急救小药箱等物品，以温馨、高效、无微不至的优质服务去为办事企业群众提供便利，加固了办事企业群众与政府之间的“连心桥”和“情谊锁”，助力了县级文明城市工作创建，使党史学习教育“我为群众办实事”活动得到扎实有效推进。