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郊区红旗街道聚焦群众需求,秉持“诚信服务为民”的服务理念,以清源社区为试点,建立网格工作驿站,现已开展为民服务。
清源社区网格工作驿站坚持以“零距离”服务群众的原则,架起政府商户之间的“诚信连心桥”,确保“事无大小、均有着落”,力争提供更为贴心有效诚信地服务。
近日,有商户到驿站办理营业执照年检、小微企业报税业务,在站内网格员的帮助下商户节省代办费千余元。同时,网格员为商户现场注册诚信码,详细了解其生产经营状况,耐心地介绍“码上诚信”的功能和优势,鼓励商家积极参与评价,做到诚信经营、亮码经营。成功做到“民有所呼,我有所行”,进一步提升了服务群众的精准性和时效性。
郊区红旗街道清源社区网格驿站通过全面融合多方力量,向商户、居民提供网格信息采集、公共服务咨询、民生琐事反馈、矛盾纠纷调解、政策信息宣传、便民服务应急、议事协商召集等服务,将诚信宣传、诚信服务、诚信为民贯穿始终,让便民“小驿站”释放诚信服务“大能量”。